Пользовательское соглашение Wildtourist

Если Вы - Тревел-эксперт и желаете или уже работаете с нами, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Соглашением.

7.1. Стать Тревел-экспертом может юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и самозанятый, не имеющий действующих существенных просроченных задолженностей, а также неснятых и непогашенных судимостей,  имеющий соответствующий релевантный опыт и соответствующие квалификацию, разрешение или лицензию для организации и проведения путешествий.

7.2. Для предложения своих услуг Путешественникам Тревел-эксперт регистрирует Аккаунт и Личный кабинет на Сайте и размещает объявления с предложением Авторского путешествия.

7.3. После успешного прохождения верификации Аккаунта и Личного кабинета, Мы предоставляем Тревел-эксперту неисключительную лицензию на использование Сайта, а Тревел-эксперт обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

7.4. На основании настоящего Соглашения мы Wildtourist оказываем Тревел-экспертам информационные услуги, связанные с размещением Авторских туров, формированием заказов и осуществляем организацию работы  платежного агента при оплате Авторских туров Путешественниками, а Тревел-эксперт обязуется принять результаты оказанных услуг и выплачивать Вознаграждение в пользу Wildtouristв размере и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

8.1. Тревел-эксперт обязуется предоставить по нашему запросу документы, сведения и информацию.

8.2. Тревел-эксперт вправе устанавливать рассрочку на оплату Авторских туров для Пользователей. 

8.3. Тревел-эксперт обязуется выплачивать в пользу Wildtourist

Вознаграждение в установленные настоящим Соглашением порядке и сроке. 

8.4. Тревел-эксперт обязуется предоставить Wildtouristинформацию о фактически оказанных им услугах по каждой Сделке (Заказе) с Путешественником, в объеме, необходимом Wildtourist. Указанная информация предоставляется Wildtouristв течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса.

8.5. Информация и документы, подтверждающие фактически произведенные Тревел-экспертом расходы, предоставляются не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления запроса Тревел-Эксперту.

8.6. Тревел-эксперт обязуется самостоятельно и надлежащим образом исполнить обязательства перед Путешественниками, а также самостоятельно урегулировать связанные с такими обязательствами любые претензии Путешественников.

8.7. Тревел-эксперт обязуется нести ответственность за правомерность и легитимность оказываемых им услуг в рамках Авторских туров и сопутствующих услуг, а также за безопасность путешественников.

8.8. Тревел-эксперт обязуется в течение 3 (трех) календарных дней извещать Wildtouristо любых изменениях, в том числе: изменениях своего фирменного наименования, места нахождения, почтового адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта, применяемой системы налогообложения, а также паспортных данных.

8.9. Тревел-эксперт гарантирует, что стоимость любого из его Авторских туров на Сервисе не больше, чем на любом другом ресурсе в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь его собственным веб-сайтом или страницами либо аккаунтами в социальных сетях, таких как pinterest, youtube, vkontakte и других. В случае если Путешественник найдет путешествие данного Тревел-эксперта по более низкой стоимости на протяжении 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Тревел-эксперт обязуется незамедлительно снизить стоимость путешествия на Сервисе и компенсировать эту разницу Путешественнику.

8.10. В случае если информация (контент), размещаемая Тревел-экспертом, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Тревел-экспертом, разместившим такую информацию. При этом Тревел-эксперт предоставляет Пользователям Сервиса Wildtouristбезвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

8.11. Тревел-эксперт обязуется не позднее 3 (трех) дней с даты запроса предоставлять Wildtouristдокументы, подтверждающие правомерность и гарантии проведения Авторских туров в обозначенную Тревел-экспертом дату, а также подтверждающих правомерность и полномочия Тревел-эксперта на совершение сделок. 

9.1. Тревел-эксперт размещает на Сайте информацию об Авторских турах, дополнительных услугах и сопутствующих товарах. Тревел-эксперт может редактировать информацию об Услугах в Личном кабинете.

9.2. Тревел-эксперт гарантирует, что сведения об Авторских турах и сопутствующих услугах, являются достоверными, полными и актуальными как на момент добавления, так и в последующем.

9.3. При размещении информации об Авторском туре и сопутствующих услугах Тревел-эксперт обязуется указывать следующую информацию:

9.3.1. тип авторского тура и описание мероприятий по датам.

9.3.2. описание маршрута авторского тура.

9.3.3. минимальное и максимальное количество участников авторского тура и ограничение по возрасту участников тура (если применимо).

9.3.4. описание дополнительных услуг.

9.3.5. условия возврата денежных средств. Данные условия не должны противоречить условиям настоящего Соглашения. Мы вправе удержать в свою пользу Вознаграждение за сформированный Заказ.

9.3.6. перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Пользователя (если необходимо).

9.3.7. перечень предоставляемой техники и экипировки Путешественнику (если необходимо). 

9.3.8. о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан).

9.3.9. о возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования.

9.3.10. о правилах поведения во время участия в Авторском туре.

9.3.11. о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания.

9.3.12. о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий.

9.3.13. o санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания.

9.3.14. об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в Авторском туре.

9.3.15. о том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в Авторском туре.

9.4. В описании услуг Тревел-экспертам запрещено использовать:

9.4.1. информацию или материалы, противоречащие законодательству РФ.

9.4.2. нецензурные выражения, оскорбления.

9.4.3.контакты и личные данные Тревел-эксперта или его представителя для оформления Заказа не на Сайте. 

9.4.4. тексты, затрудняющие восприятие информации, в том числе набранные верхним регистром, латиницей, с большим количеством ошибок, без знаков препинания или пробелов.

9.4.5. информацию о проведении т.н. секс-туров или иных аналогичных туров, пропаганды употребления наркотических средств, алкоголя, табачных изделий и/или электронных сигарет, пропаганда ЛГБТ, туров, представляющих потенциальную угрозу или опасность для путешественников (например, туры в коллекторы, по крышам и тд).

9.4.6. тексты, изображения и другие объекты, права на которые принадлежат другим лицам и права на использование которых отсутствуют у Тревел-эксперта.

9.5. Тревел-эксперту запрещается:

9.5.1. Использовать Сайт способами, прямо не предусмотренными настоящим Соглашением.

9.5.2. Пытаться получить доступ к личной информации других Тревел-экспертов любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сайта.

9.5.3. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта.

9.5.4. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Сайте, включая персональные данные Пользователей и других Тревел-экспертов.

9.5.5. Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, пытаться вскрыть исходный код или каким-либо иным способом изменять Сайт.

9.5.6. Любым способом вводить других Тревел-экспертов, Пользователей, Администрацию в заблуждение.

9.5.7. Выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Wildtouristили его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.

9.5.8. Использовать информацию о полученных телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.

9.5.9. Использовать логотипы, товарные знаки и/или другие коммерческие обозначения Wildtouristбез разрешения.

9.5.10. Предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам. Тревел-эксперт самостоятельно несет ответственность за передачу доступа к Аккаунту третьим лицам.

9.5.11. Принимать от Путешественников оплату без уплаты Вознаграждения Wildtourist

9.5.12. Изменять Условия отмены по туру, в случае если депозит уже получен Тревел-экспертом.

9.5.13. Использовать изображения, видео и другой контент, принадлежащим третьим лицам без согласия таких лиц и размещать такой контент на Сайте.

9.6. В случае нарушений правил нашего Сервиса мы оставляем за собой право в одностороннем порядке и по своему усмотрению: 1) повысить размер комиссии в пределах 10% 2) временно и полностью ограничить доступ к Сервису 3) удерживать из сумм, причитающихся Тревел-эксперту суммы, взысканные с нас в судебном или ином порядке любыми третьими лицами вследствии нарушения Тревел-экспертом положений настоящей Оферты, 4) взыскивать все комиссии платформы.

 

10.1. В соответствии со ст. 860.1 ГК РФ и в рамках настоящего соглашения все платежные операции производятся с помощью номинального счета (банковского счета).

10.2. Права на денежные средства на номинальном счете принадлежат Тревел-эксперту в объеме обязательств по заключенным договорам оказания услуг с Путешественниками.

10.3. Номинальный счет не используется для исполнения Тревел-экспертами своих обязательств по уплате налогов. Для указанных целей стороны используют свои текущие банковские счета в обычном порядке.  Если Тревел-эксперт является ИП или самозанятым или юридическим лицом, то обязанности по уплате налогов лежит на самом Тревел-эксперте.

10.4. Не позднее 30 (тридцати) банковских дней для Тревел-экспертов с даты подтверждения Заказа Тревел-экспертом денежные средства, полученные от Пользователей, поступают с номинального счета на расчетный счет Тревел-эксперта, за вычетом Вознаграждения Нам.

10.5. Вознаграждение Wildtourist составляет 10% от стоимости услуг Тревел-эксперта для туров длительностью более одного календарного дня и 15% для однодневных туров, обозначенных как стоимость участия в Авторском туре, если иное не установлено в отдельных соглашениях с Тревел-экспертом. В случае если Тревел-эксперт является нерезидентом Российской Федерации, то при выплате в пользу такого Тревел-эксперта осуществляется дополнительное удержание из перечисляемой суммы для компенсации наших расходов и транзакционных издержек в размере курса Центрального банка Российской Федерации на дату платежа по отношении к валюте платежа плюс 4%.

10.6. Вознаграждение Wildtouristне облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения в соответствии с ч. 2 ст. 346.11 НК РФ.

10.7. Расчеты производятся в российских рублях. Обязательство Тревел-эксперта считается исполненным с момента надлежащего и в полном объеме оказания услуг Путешественникам и поступления Вознаграждения на счет Wildtourist.

10.8. Wildtouristвправе не перечислять денежные средства до момента указания Тревел-экспертом своих реквизитов в Личном кабинете. При этом не допускается указание реквизитов, принадлежащим третьим лицам. Штрафные санкции за задержку платежа не начисляются и не оплачиваются Wildtourist.

10.9. Тревел-эксперт самостоятельно уплачивает все и любые налоги и сборы с доходов, полученных за услуги и сопутствующие товары. Тревел-эксперт обязуется предоставить Wildtouristдостоверную информацию о применяемой Тревел-экспертом системе налогообложения, и в случае получения от Wildtouristсоответствующего запроса, предоставить документы, подтверждающие факт применения Тревел-экспертом соответствующей системы налогообложения. 

10.10. Услуга может быть оплачена Путешественником посредством внутренней рассрочки согласно условиям партнера Wildtourist.

10.11. Оплата Услуг посредством внутренней рассрочки производится ежемесячно, равными частями от стоимости услуг. Размер ежемесячного платежа определяется соглашением Тревел-эксперта и Пользователя в зависимости от итоговой стоимости Услуг.

10.12. Дата ежемесячного платежа по внутренней рассрочке устанавливается в зависимости от внесения Пользователем первого платежа на оплату услуг Тревел-эксперта – датой платежа является аналогичное число каждого последующего месяца за внесением первого платежа.

10.13. В случае отсутствия ежемесячного платежа по внутренней рассрочке в течение 1 календарного месяца после наступления даты оплаты Тревел-эксперт вправе отказать в оказании Услуги Путешественнику.

10.14. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

10.15. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами  Visa  и  MasterCard  - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), а также ПС МИР (Mir Accept), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

10.16. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата если нами не согласовано иное.
 

 По окончании отчетного периода Тревел-эксперт подтверждает Wildtouristинформацию об оплатах, которые Пользователи осуществляли Тревел-эксперту. Wildtouristпередает всю необходимую информацию о подтверждении сделки, а Wildtouristне гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе в отношении предоставления возможности оплаты.

. Отчет об исполненных заказах ежедневно отражается в Личном кабинете Тревел-эксперта. Исполненным считается заказ, по которому Тревел-экспертом оказана Услуга Путешественнику и по которому отсутствуют жалобы/замечания со стороны Путешественника. В отношении сформированных и исполненных заказов Wildtouristуказывает размер Вознаграждения за оказанные информационные услуги Тревел-эксперту.

11.3. В отчете указываются:

11.3.1.  номера исполненных заказов.

11.3.2. сведения о Путешественниках.

11.3.3. размер оплаты Тревел-эксперта.

11.3.4. размер Вознаграждения Wildtourist.

11.4. Тревел-эксперт вправе направить свои письменные возражения по отчету не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента его получения. 

11.5. Если Тревел-эксперт в указанный срок не направит Нам письменные возражения на адрес электронной почты Нам, отчет считается принятым Тревел-экспертом, а вся первичная документация (акты, отчеты в личном кабинете) считается автоматически подписанной Тревел-экспертом и является юридически значимой.

 

12.1. Правоотношения между Тревел-экспертом и Wildtouristвозникают с момента его присоединения к условиям настоящего Соглашения и действуют в течение неопределенного срока. Правоотношения сторон прекращаются в случае, если:

12.1.1. Тревел-эксперт принял решение о прекращении использования Сервиса, направив Wildtouristсоответствующее уведомление (посредством обращения через интерфейс Сервиса).

12.1.2. Wildtouristпримет решение о прекращении правоотношений в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
 
12.2. Тревел-эксперт вправе отказаться от оказания услуг Путешественнику в срок, не превышающий 24 часов с момента получения запроса на оказание Услуг в рамках Авторского тура, или до момента внесения оплаты Путешественником за такой заказ. В случае если срок для отказа Тревел-эксперта от Договора не превышает 96 часов, Wildtourist осуществляет автоматический возврат внесенной суммы за заказ Путешественнику без участия Тревел-эксперта.

12.3. В случае отказа Путешественника от оказания услуг Тревел-эксперт возвращает полученные денежные средства Wildtourist в полном объеме в течение 3 (Трех) рабочих дней, если иное не установлено в описании к Авторскому туру и Заказу. Wildtouristосуществляет возврат денежных средств Путешественнику в соответствии с пунктом 6.2. настоящей Оферты.

12.4. Если от Тревел-эксперта поступит информация о невозможности оказания забронированной и/или подтвержденной Услуги или об изменении параметров забронированной Услуги, то Wildtouristпредлагает Путешественнику альтернативные Услуги.

12.5. Если Тревел эксперт не оказал услуги или не предоставил оплаченные сопутствующие товары Путешественнику по причинам, не зависящим от Путешественника, денежные средства подлежат возврату Тревел-экспертом Путешественнику в полном объеме за вычетом документально подтвержденных расходов в течение трех рабочих дней.

12.6. Условия отмены, установленные Тревел-экспертом самостоятельно и индивидуально для каждого тура и актуальные на момент внесения депозита, не подлежат изменению в течение всего срока действия Тура.
 

13.1. В случае предъявления Wildtouristпретензий и исков со стороны третьих лиц в связи с нарушением Тревел-экспертом норм действующего законодательства РФ, условий Договора и/или Договора оказания услуг:

13.1.1. Тревел-эксперт обязан самостоятельно, за свой счет и в разумный срок урегулировать указанные претензии и споры без привлечения Wildtourist  в качестве стороны в споре.

13.1.2. Wildtouristвправе оплатить предъявленные требования в добровольном порядке и потребовать от Тревел-эксперта возмещения понесенных убытков, возникших вследствие предъявления к ней претензий и исков со стороны третьих лиц. Wildtouristвправе удержать в свою пользу сумму документально подтвержденных убытков из денежных средств, подлежащих перечислению Тревел-эксперту по Договору услуг (Заказу).

13.1.3. Wildtourist вправе возмещать понесенные убытки и/или транзакционные издержки в случае возврата денежных средств Путешественнику из любых сумм, поступивших на номинальный счет для исполнения Заказа (договора оказания услуг), заключенного Пользователем и Тревел-экспертом.

13.2. Сайт предоставляется Тревел-эксперту "КАК ЕСТЬ" ("AS IS") в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что Wildtourist не несет ответственности и не возмещает убытки Тревел-эксперта за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Сайта, в том числе:

13.2.1. проблемы, связанные с некорректной работой Сайта.

13.2.2. проблемы, возникающие в результате неправомерных действий третьих лиц и т.п.

13.2.3. невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Wildtourist.

13.3. Wildtouristне несет ответственности перед Тревел-экспертом за:

13.3.1. убытки Тревел-эксперта.

13.3.2. предоставление Тревел-экспертом услуг Путешественникам.

13.3.3. несоответствие стоимости Услуг, указанной на Сайте, действующим прейскурантам Тревел-эксперта в случае, если Тревел-эксперт не уведомлял об изменении стоимости Услуг.

13.3.4. любые действия Путешественника.

13.4. В случае, если Путешественник оплатил Авторский тур, дополнительные услуги или сопутствующие товары непосредственно Тревел-эксперту, а Тревел-эксперт не оплатил Вознаграждение Wildtouristвправе расторгнуть договор с Тревел-экспертом в одностороннем порядке и заблокировать аккаунт и Личный кабинет Тревел-эксперта.

13.5. Wildtourist вправе в одностороннем порядке без направления уведомления отказаться от исполнения настоящего Соглашения и удалить Аккаунт Тревел-эксперта в случае нарушения наших правил.