Мы благодарим вас за регистрацию на сайте Wildtourist и за оказанное нам доверие, это весьма ценно для нашей команды. Хотим сообщить, что делаем все возможное, чтобы сохранить ваши личные данные. Вам необходимо знать, что мы действуем исключительно в интересах клиента. Пройдя процедуру регистрации на сайте, отправив нам заявку на подбор тура, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Что это означает?

Этот документ содержит всю необходимую информацию, которую вам следует знать об обработке персональных данных на туристическом портале Wildtourist Если вы не согласны с положениями, описанными ниже, пожалуйста, воздержитесь от использования услуг на сайте.

Какого рода информацию собирает Wildtourist?

Когда вы заполняете заявку на подбор тура или пользуетесь любой другой услугой, вы присылаете нам персональные сведения, а именно: Ф. И. О., контактный номер телефона, данные пластиковой карты, предпочтения об отдыхе и др. Также администрации сайта доступны некоторые данные с вашего компьютера, мобильного устройства, которыми вы пользуетесь с целью посещения нашего сайта. К ним относится: IP адрес, настройки геолокации и языка, название браузера и пр.

С какой целью Wildtourist собирает информацию о зарегистрированных пользователях?

Компания Wildtourist всегда действует в интересах клиента. Так, собранную информацию мы используем для повышения качества услуг, совершенствования интерфейса сайта, создания программы лояльности и пр. Мы также используем ее для того, чтобы связаться с вами для подтверждения бронирования и периодически сообщаем о новых акциях, специальных предложениях, о новых продуктах и услугах, которые могут быть вам полезны.

Передача информации третьим лицам

Мы ни при каких обстоятельствах не передаем информацию третьим лицам, если они не являются прямыми поставщиками туристических услуг, о которых идет речь в вашей заявке. В таком случае мы обязаны передать всю информацию конечному поставщику услуг для завершения процедуры бронирования. Мы не продаем базу данных клиентов и не передаем ее кому-либо без вашего разрешения. Исключением могут стать только запросы компетентных государственных органов, если этого требует закон.

Безопасность Wildtourist

В техническом отделе компании работают квалифицированные специалисты, которые отвечают за защиту персональных данных и используют новейшее оборудование и лицензионное программное обеспечение.

Персональные данных о детях

Сервисом Wildtourist могут пользоваться только лица, достигшие шестнадцатилетнего возраста. Безусловно, мы осуществляем бронирования для отдыха с детьми, но только лишь с согласия родителей.

Как вы можете узнать подробности о передаче персональных данных компании Wildtourist?

Вы вправе отправить соответствующий запрос на электронный адрес, указанный в разделе Контакты. Наши специалисты дадут вам официальный ответ о том, какие данные мы используем для совершения процедуры бронирования и формирования специальных предложений. В течение 3 рабочих дней мы обязуемся предоставить вам отчет о хранении и передаче ваших персональных данных.

Кто ответственный за обработку персональных данных на сайте Wildtourist?

Компания Wildtourist в соответствии с законодательством РФ несет полную ответственность за обработку, хранение и передачу персональных данных.

Файлы cookies

Мы используем различные типы cookies файлов, которые сохраняет ваш компьютер через браузер. Данная информация необходима нам для того, чтобы обеспечить корректную работу сайта. Мы делаем все возможное для удобства и функциональности нашего сервиса. Поэтому используем технические cookie-файлы, что позволяет обеспечить исправную работу сайта, облегчить процесс регистрации и не вводить пароль при каждом посещении снова и снова. Эти файлы крайне необходимы техническому отделу портала, чтобы вы могли беспрепятственно управлять бронированием и посещать личный аккаунт.

Также нам необходимы функциональные cookie-файлы с персонального устройства, чтобы анализировать ваши предыдущие запросы и сделать поиск максимально эффективным и быстрым. Если вы используете наш сервис для путешествия, мы запоминаем интересующие вас маршруты, локации, гостиницы и показываем вам спец. предложения по данным объектам. Все пароли для автоматического входа закодированы, а конфиденциальная информация бережно хранится на нашем сервере.

Еще один вид - Аналитические cookie-файлы. Необходимы нам для работы со статистикой. Эти данные позволяют нам анализировать эффективность рекламных кампаний, получать обратную связь и понимать, что мы двигаемся в верном направлении.

Что это означает? Мы используем следующие данные: время нахождения на страницах сайта, глубина просмотра, количество кликов, поисковые слова и любой другой текст из ваших запросов. Анализируя эту информацию, мы повышаем качество услуг и выполняем запросы клиентов гораздо быстрее, чем раньше!

Если у вас остались вопросы по политике конфиденциальности и обработке данных нашего портала, пожалуйста, отправьте письменный запрос на электронный адрес!