Как с Тюменью связан великий мореплаватель Витус Беринг, что «делал» в Тобольске Робинзон Крузо, где в регионе самые красивые места для отдыха? Это и многое другое теперь каждый желающий может узнать в туристско-информационном центре Visit Tyumen, который находится на первом этаже ЦУМа. Здесь можно изучить карту города, взять буклеты, в которых рассказывается об интересных туристических объектах, экскурсиях, достопримечательностях, базах отдыха, горячих источниках, ярких событиях, праздниках и т. д. А также посмотреть видеоролики и задать все интересующие вопросы консультанту. Кроме того, в центре представлены образцы брендовой продукции Visit Tyumen, различные сувениры и подарочные наборы, приобрести которые можно на третьем этаже ЦУМа.